策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯，以下营销策划书模板《淘宝网店策划书》由出国留学网策划书栏目为您精心提供，欢迎大家阅读。
前言... 2
一、市场调查... 3
(一)目标顾客... 3
(二)竞争对手分析... 3
(三)风险分析... 3
二、产品分析... 4
1、口琴介绍... 4
2、口琴的分类... 4
3、口琴的构造和材质... 4
三、店铺介绍... 4
四、管理... 5
(一)营业管理... 5
(二)店铺管理... 5
(三)客户管理... 6
(四)经营管理... 6
五、运营... 6
(一)营销策略... 6
(二)推广策略... 8
六、物流服务... 9
七、售后服务... 9
前 言
卖口琴已经有一段时间了，开始生意还蛮好的，每个星期都有一比生意，我也很认真的在弄我的网店。中间在南湖街找了一家化妆品代理，老板的店搬走了，我自己在网上找代理。我发现，化妆品在网上很受欢迎，可是淘宝上的化妆品都没有一定的规律。品牌不一样，价格也很透明。很少在一个店找到自己全部喜欢的宝贝。现在在淘宝上做代理有一些限制条件，或者说需要交代理费，或者需要从他们那进货，在500—2000之间。对我们这样的无产阶级来说，是很打击的一件事。我试着跟他们解释代理能给他们带来生意，可以给他们做宣传，推广。。。他们还是不愿意接受。我无奈，改行做我的老本行—口琴。
这个口琴代理在网上有个优势，那就是价格优势。我曾调查过，同类产品，比同行的要便宜8元左右。当然了，除了促销和特价产品外。还有一个优势就是，都是直接从厂家拿货，没有中间商，减少了产品成本。我看中的是这两个优势，所以就选择了口琴代理。
不足之处就是竞争太激烈了，价格也是透明的。发展空间不是很大。卖家一般都是靠店铺装修和服务发展。还有一个就是对口琴文化不是很了解，宣传力度不够，很难吸引顾客。
一、市场调查
(一)目标顾客
随着互联网的不断发展，人们对网购也越来越需要了。有一个口号是“享受生活，从音乐开始”。对音乐的爱好不分年龄，性别，大小。
(二)竞争对手分析
正所谓“知己知彼，百战不殆。”目前同类网店大打价格战，网上的价格也越来越透明。在口琴行业的一些强大对手有：寻琴计，千音乐器专营店，百佳店，江苏商人联盟……
百佳店的特点：价格便宜，服务态度好。推广方面做得也不错。还不时的招聘一些网店代理。加入了商盟，消费者保护。所以生意很不错，已经有一黄冠了。但是图片处理还有待改善，网店装修也应该加强。
寻琴计的特色：图片处理很漂亮，清晰。店铺文化做得好，宝贝描述很详细。推广方面做得也很好。进入这个店铺有种美的享受，愿意多停留伙。但是价钱有点高。
其它的网店虽然信誉很高，但是不是主营产品。各具特色。
(三)风险分析
1.优势， 产品是厂家直销的，价格方面有优惠，比同行业要便宜，有保修。品质信誉度有较高保障，前期渠道已做好，有良好渠道保障。
2、劣势，一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，管理团队初步建立，需要磨合。
3、机会，前期经济发展状况良好，人民生活水平日益提高，对产品要求越来越高。
4、威胁
(1)淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。
(2)交易安全的影响，网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。
(3)压货。进货了但是卖不出去，现在网店太多，商品太多，只要你的货源没有优势，很可能出现压货的，这点比实体店风险还大。
(4)快递。快递过程中的损坏或者或快递投递人员私自拿你的个别物品。
(5)售后。遇到需要退还的买家，在实体店你不给退的话一般人也没什么办法怎么着你，可以在网店上，一个差评有可能让你失去上千买家..
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